החזרה/ ביטול הזמנת המוצר אפשרי מיום הזמנת המוצר ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים לפי המאוחר מבין השניים.במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה / ביטול הזמנת המוצר יעשה בכתב באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לאתר.
החזר כספי באתר יינתן על מחיר המוצר ששולם, פחות דמי המשלוח ובהפחתה של 5% או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.
ההחזר הכספי יוחזר תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).
החזרה/ ביטול הזמנת המוצר כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא –לכתובת הסטודיו שושנת העמקים 52 א צורן, על חשבונו.
בסמוך להגעת הפריט חזרה אלינו, נעדכן במייל חוזר ויבוצע החזר כספי כמפורט לעיל , או לחלופין, נחליף למידה/צבע לפי בקשתך. (יצוין כי עלות המשלוח של המוצר החדש תכול על הלקוח)
החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.
